“乌鲁木齐市每一个加油站都有一个测量仪器,消费者如果对自己所加油的容量有疑问,可以现场要求加油站将所加汽油进行重新测量,有问题及时举报。”3月8日,乌鲁木齐市质量技术监督局计量处处长钱荣说。
到目前为止,乌鲁木齐市质量技术监督局已经与50家加油加气站、20家医疗卫生单位、20家眼镜店、10家餐饮店签订了诚信计量承诺书。“承诺书的内容就是商家向全社会公开承诺不会出现缺斤短两和欺诈消费者的行为,这是我们过去5年做的诚信计量工作,也是未来要长期进行的工作。”钱荣说,近年来乌市质量技术监督局对计量器具的监管力度在逐年加大,但缺斤短两问题还是不断出现。
钱荣介绍说,依据国家规定,用于贸易结算、医疗卫生、安全防护、环境监测四个方面的强检计量器具都需要政府相关职能部门进行监督和管理,“其中,在医疗卫生、安全防护、环境监测这三个方面的计量器具都是比较准确的,但在贸易结算方面,计量偏差问题依然时有发生”。
据钱荣介绍,合格的计量器具都贴有法定计量技术机构检定的合格标签,根据计量器具的使用情况,标签都有一个有效期,“以加油站的计量器具为例,我们在检定合格后张贴为期半年的检定合格标签,半年之后如果没有及时检定,消费者可以对计量器具的准确与否进行质疑,并且打电话向质量技术监督局举报”。
月8日,乌鲁木齐市质量技术监督局计量处处长钱荣接受了本报记者专访。
记者:计量偏差多出现在什么方面?具体怎么处理?
钱荣:毫不讳言地讲,目前计量偏差问题多出现在集贸市场,我们接到的投诉大多是投诉集贸市场的缺斤短两问题,为此,我们要求所有的固定集贸市场配备了公平秤,方便消费者在购物后核秤,如果出现问题,市场管理人员和质量技术监督局工作人员都会及时处理。
从2011年开始,乌市质量技术监督局每年都为全市36家集贸市场在用的3800余台小衡器(电子计价秤)进行了免费检定,2012年还为全市375家社区蔬菜副食品直销点的在用电子秤进行了免费检定。
每年对集贸市场电子计价秤进行免费检定已形成了长效机制,即便这样,集贸市场的缺斤短两问题还是不容乐观,这是需要全社会参与才能真正根治的顽疾。
记者:签订诚信计量承诺书需要具备什么条件?如果签订承诺书的单位违反承诺会有什么后果?
钱荣:并不是商家想签订承诺书就能签订,乌市质量技术监督局制定了一套完整的计量合格确认体系,商家必须符合这一体系的要求,具备完善的管理制度,专兼职的、熟悉相关法律法规的计量器具管理人员,之后才能签订承诺书。
签订承诺书的商家会将承诺书张贴在店内显着位置,消费者看到承诺书后,自然就会对商家产生信任感,并且优先选择这些商家进行消费。如果发现已签订承诺书的商户在经营过程中出现计量偏差问题,乌市质量技术监督局将会对其进行处罚和曝光,并取消签订承诺书资格。
记者:在往年工作内容的基础上,今年工作规划中有没有新增内容?
钱荣:今年除了继续往年的计量监督管理之外,我们还会对汽车尾气排放检测所使用的检测仪器进行监督管理,往年我们并没有涉及这一内容。但随着市内机动车辆的增多,今年我局将增加对汽车尾气排放检测仪器的监督管理,从检测环节杜绝超标排放的车辆上路。