QC：苏经理您好，很高兴您能抽出时间接受我们《QC检测仪器》的采访。请您简单介绍一下咱们公司的基本情况？

    环球（香港）科技有限公司是一家著名的高科技仪器、设备供应商，始终致力于为国内各行业的用户提供实验室仪器和工业设备的服务。公司创建于1991年，总部设在香港。历经十多年的发展与壮大，公司成为众多世界知名仪器制造商在中国大陆和香港地区的独家代理。

    我们在中国已拥有北京、上海、广州和成都四个办事处，如此广泛的市场覆盖面使得我们能够迅速获得市场的信息，对客户的需求做出及时的反应。我们在香港的总部设有物流管理中心，为所有客户提高进口和交货的效率。公司目前拥有员工200多位，其中技术服务人员占公司总人数的40%。

    15年来，环球科技一直是国内和香港众多客户的首选合作伙伴，我们将一如既往，继续提供完整的产品选择以及一系列的售前、售中、售后的增值服务。

QC：请问贵公司的经营理念和市场定位是什么？

公司的理念

    环球科技始终注重发掘高技术含量，质量有保证的好产品，尽自己最大的可能让用户放心地购买产品，放心地使用产品，我们也将更好地为用户提供专业的服务。

我们的定位

    就是通过售前产品咨询，售后的安装、维护和维修在内的技术支持以及应用支持、实验室设备集成服务，赢得制造商和客户的双重信赖。

    十多年来，我们已为国内及香港地区著名高等院校、科研机构、生产企业配备了大量先进的分析测试仪器，由于公司高质量的售前、售后服务及合理的价格，赢得了广大用户的信赖好评。

QC：贵公司的宗旨是什么？怎样去体现和达到的？

    我们将秉承“用户至上，信誉第一"的宗旨，竭诚为广大新老客户服务，一如既往地为用户提供世界上最好的产品和最佳的服务，为我国高新科技的发展贡献绵薄之力。无论是在销售前的介绍，还是在售后服务上都尽心尽力的为用户提供所需的帮助。

QC：贵公司主要经营哪些产品？并且这些产品运用在哪些领域？ 

    环球公司主要经营实验室仪器和工业设备，环球科技在八个业务领域享有良好的市场声誉，其产品运用在以下领域：有机化学、药物化学、生物化学、天然产物、石油化学、精细化学的全套合成、萃取、纯化、蒸发仪器；产品应用在生命科学、药物研发生产、材料科学、环境科学、食品科学、太阳能/锂电池/能源行业、有机化学、金属板材成型、电化学等领域拥有大量客户。

    其中石油分析仪器占有在石油分析领域占进口仪器70%的市场份额，聚合物测试仪器在聚合物测试领域占进口仪器35%的市场份额。

QC：请您具体介绍一下您领导的材料表征部门？

    环球科技的材料表征部门是2006年正式成立。我们部门主要提供以下品牌的仪器：GNR（意大利），火花直读光谱仪；Tosoh（日本），高端凝胶渗透色谱仪；Gibitre (意大利) 橡胶产品试验检测设备；Setaram（法国），热分析和热量计。

    我们在北京、上海、广州和成都四个办事处都有专门的销售人员，分别负责国内不同的市场区域，能迅速灵活的对客户咨询作出反应，来满足国内用户的各种需求；并且我们会进一步拓宽销售渠道，以多种方式为客户提供帮助，完善服务体系，让用户更好的了解和使用我们的产品！ 

    我们公司还有其他六个精英部门，分别是：油品部，油勘部，材料部，机械工具部，激光部，生命科学部。都是我们的一流团队，一起为公司的发展壮大贡献力量。

QC：贵公司做为知名的代理商，在众多代理商之中做为佼佼者有什么诀窍呢？

    与其它仪器和设备的供应商相比，产品的多样化加上环球科技专业的销售人员和技术服务支持，奠定了我们在业界坚实的领导地位。准确的选择适合中国市场的产品，为不同需要的人提供有针对性的产品，切合实际的为客户着想，并且我们也是非常看重售后服务的，我们把客户的要求当做自己的要求，亲力亲为的为客户提供所需的帮助，真正的为客户服务，做到表里如一，前后一致。

QC：面对当前激烈的经济环境，您认为分析仪器市场市场将会如何变化，有哪些新的动向，应采取怎样的对策？

    随着铸造业和金属加工等行业竞争的日益激烈，市场日趋规范，这就要求企业拥有自己的实验条件和检测设备，我们会为企业和用户提供优良的产品和更完善的服务。并且随着经济全球化的转变中遇到的困难和挑战更大，但是检测行业应该积极应对，树立起全面质量意识、借鉴现代企业管理经验、强化服务和人才意识，我国的检测行业才能适应将来的国际竞争，才能保证行业的健康发展。

QC：展望一下公司的发展趋势？对未来的规划有哪些？

    我们公司未来的发展会一如既往的为客户提供一流的产品和一流的服务，会为客户提供更加适合更加优质的产品，从客户角度出发，从长远出发，一路高歌，在检测分析仪器的道路上走的更加好。

本刊记者：岳婷