9月20日,广东省工商局通报了2015-2016年度人造板商品质量抽查检验情况。同时发布了消费提示。详情如下:
(一)产品分类常识。
人造板(wood based panel),以木材或其他非木材植物为原料,经一定机械加工分离成各种单元材料后,施加或不施加胶粘剂和其他添加剂胶合而成的板材或模压制品。
地板(wood flooring)是指用木材制成的地板。中国生产的木地板主要分为实木地板、浸渍纸层压木质地板、实木复合地板、竹地板和软木地板。
(二)选购提示。目前市场流通领域的人造板产品质量参差不齐,为了消费者选购性能合格,质量可靠的产品,提出以下几点消费建议:
1.首先,要看人造板的环保性,即该产品的甲醛含量是否符合国家标准要求。目前消费者在市场上经常接触的人造板其甲醛释放量标准多为E1级、E0级。E1级环保标准,即甲醛释放量为≤1.5㎎/L,对人体基本上不构成威胁;近年,地板行业推出了E0级环保标准,使地板甲醛释放量降低到了0.5㎎/L。在选购实木复合地板、强化板等人造板时候,建议选择E0等级的人造板,并且在使用过程中适当保存室内通风。
2.其次,在选购时候,注意查看商品标识信息,包括厂名厂址、品牌商标、商品名称、执行标准、型号等级、使用领域和条件等信息。同时,人造板是生产许可证管理产品,消费者在选购产品时需查看是否获得生产许可证。
3.再次,建议在相对知名的品牌的直营专卖店选人造板商品。由于人造板商品主要集中在建材装饰类批发市场进行销售,其中包括品牌直营专卖店、个体户、批发企业等场所,不同场所的商品的质量水平不一致。本次抽检发现,品牌直营专卖店的商品质量和服务水平相对于个体户和批发企业要高。普通家装消费者在选购人造板商品时候,建议在品牌直营专卖店选购。
4.本次抽检,发现树种项目不合格较多。建议消费者在选购实木地板、实木复合地板时候,注意查看商品外包装关于树种的种类是否明示准确,是否符合标准规定的要求。不同树种的木地板,价格差别较大,个别厂家会通过不规范的树种名称来误导消费者。
5.本次抽检,发现难燃胶合板不合格较多。难燃胶合板对于消防安全有极其重要的影响。普通消费者在进行装饰装修时候,要注意查看难燃胶合板的厚度、材质等,查看板材商品本身是否有规格型号、等级、执行标准等信息,同时查看商品本身标示的信息是否符合商品本身,选择质量过关的难燃胶合板。同时,向经销商索要该型号规格的难燃胶合板的检验报告证书。
6.当消费者购买到不合格的商品时,可参考以下方式进行依法维权:根据《消费者权益保障法》第四十八条规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货;或者,消费者在商品质量消费过程中遇到问题或者困难,可拨打12315咨询或者向当地消费者协会寻求帮助。