今年的春节,据旅游部门统计,有多达600多万人选择境外过节,从日本东京的银座街头到韩国首尔,有“行走的钱包”称誉的大陆民众,提着大包小包的身影穿梭其间,而在这些“爆买”的购物清单里, “健康”、“高科技”、“日本制”的美容小家电尤其深得中国女性的喜爱,成为她们回国送人颇受欢迎的伴手礼。日系美容家电产品为何深受国内女性喜爱?其兴起的背后有哪些文化因素和成本考量?目前使用美容家电面临的最大痛点是什么?未来这个市场将会如何发展?
颜值经济催生电子美容仪器市场需求,日系产品在中国市场走俏
自古以来,漂亮的脸蛋出大米,从西施登朱楼收取“观颜费”,到杨贵妃义卖衣物赈济救灾,再到如今的明星、影视节目以及各类大众化的美容产品,“颜值”都是最核心的要素之一。从价值、传播和技术等多方面来讲,在现代社会当中,颜值经济更高、更快、更强、更发达。
在“2015中国十大年度经济人物”颁奖典礼上,美图CEO吴欣鸿荣获“2015经济年度人物新锐奖”。很多人没注意到的是,用户数量仅次于BAT(百度、阿里、腾讯)的中国第四大移动互联网公司,正是美图!如果说美图是一款照片美化软件,美图让你在虚拟世界变的美丽动人,那么美容仪器则是帮助你在现实世界变的更楚楚可人。这两者共同点是都属于当下兴盛的颜值经济。
在美容界流传着这么一个故事:张馨予一周要敷14片面膜,范爷一年要敷700片面膜,而志玲姐姐一年用过的面膜数则高达1000片!当然,明星们能拥有清透明艳如少女般的肌肤,面膜只是冰山一角,更多的还是要归功于美容院的深度保养项目,毕竟面膜只是解决皮肤表面的问题,但是对于一般消费者而言,美容院单个保养项目高企的服务费用还是将大部分女性拦在了门外。有需求就有市场,于是在面膜及各类化妆品护肤品和美容院之外,各种家用美容护理仪器应运而生,清洁、紧肤、美白等功效应有尽有。近年来,中国女性游客赴日“爆买”已热销日本的各类美容小家电,正是这种市场趋势的最好说明。
日本的美容整形、美容护理在技术经验、理论创新、仪器设备方面都位于世界先进水平;日本开发专业美容仪器已有近30年的历史,个人美容护理仪器产品和市场的发展更是亚洲乃至全世界的领跑者。而日系产品之所以深受中国游客青睐,除了技术原因,符合中国女性的肤质需求也是一个重要因素。
“日系产品研发非常注重亚洲人的肤质特点。和西方人比起来,亚洲人在轮廓和肤质方面都不一样。比如西方人肌肤角质层含脂量较低,相对喜欢使用硅和脂含量较高的护肤品以增加肌肤的润滑感,而亚洲人肌肤角质层的含脂量较高,所以更重视水质精华类的补水需求。日本的美容电子产品研发紧紧抓住亚洲女性的美容护理需求,无论在产品功能设计、成分配比上,还是体验测试,都非常注重亚洲女性的皮肤改善。中国人在外形和肤质上和日本人相似,因而日系产品很容易流行中国。”日本十大美容护理品牌之一娜蜜丝的创始人赖勇康如此解释日系美容仪器产品走俏中国市场的原因。
“宅消费”兴起与时间成本上升促进美容家电业快速发展
日本美容仪器开发有近30年的历史,在这近30年的历史中,2008年可说是日本美容家电快速发展的一个时间节点,在那一年,日本不少女性出现宅在家里消费的倾向,美容小家电因其足不出户即可满足爱美女性对美丽容颜的需求而得到快速发展,并进入普及阶段,日文新词“巣 消費(恋巢消费)”描述的就是消费者的这一最新消费动态。
其实日文中描述的所谓“巣 消費(恋巢消费)”即是我们所谓的“宅消费”,这种消费的产生缘起于一种现代亚文化——宅文化的兴起,我们在聊天中经常聊起的“我在家里宅了很久”、“宅男”、“宅女”描述的就是这个现象。“宅文化”追求个人感受和独立,实际上,随着时代的变迁和技术的进步,人类可说越来越“宅”了,现在甚至有越来越多的人喜欢宅在家里办公。这种文化的盛行也催生了一系列与之相关的宅消费需求,除了动漫、电子游戏等ACGN产业,外卖、快递等行业的兴起在一定程度上都和“宅文化”的流行有着莫大的关系,在颜值经济盛行的当下,美容小家电因其可以满足人们宅在家里享受类似或者接近美容院服务的美容需求而越来越受到广大年轻女性的欢迎。例如,在卸妆的时候,使用蒸面仪能让残留在毛孔中的彩妆更好的卸除,维持肌肤的通透,而且蒸汽会增加肌肤的渗透力,让后续的化妆品能更好的吸收,这其实就是借鉴美容院的专业肌肤护理过程中的一个环节。
时间成本的快速上升则是现代白领女性选择美容小家电的另一个重要考量因素。
著名经济学家周其仁说中国消费品市场正面临一场“品质革命”,“中国不光产品品质滞后于国内需求,服务的便利性更是严重滞后于国内时间成本上升的速度”,“尤其是中国的中产阶级,时间成本提高非常快,我们的服务跟得上吗?”美容小家电因其家庭化、个性化的设计,实现了人们把美容院搬回家的愿望,因而深得那些工作繁忙的都市白领女性青睐。
品质要求提升,传统美容家电缺乏后续服务成为“宅消费”痛点
据预测,美容业将成为21世纪最火的产业。根据奥肯法则,GDP(国内生产总值)每增长1%,美容人数则增加0﹒08%,专家预测中国经济在未来20年的增长速度将不低于6%,北京大学国家发展研究院名誉院长、前世界银行副行长林毅夫甚至认为中国经济到2028年,仍然有每年8%的增长潜力,即使按照最保守的6%,每年的美容增长需求也是个相当庞大的数据。在这个巨大的新兴市场中,满足前述的“宅需求”、“低时间成本”的家用化市场,又将是非常有代表性和发展潜力的新蓝海。
个人美容护理仪器从工作原理角度划分,主要有声波震动清洁/按摩/辅助吸收、超声波美容、光子美容、RF射频美容、EMS电刺激按摩等等。在某宝中输入“美容仪”三个字搜索,品牌数量众多,价格与功能多种多样,产品从蒸脸器、洁面仪到喷雾仪、离子导入导出、电子美容仪等,而借助海外代购、跨境电商的力量,海外美容仪器品牌也得以进入中国市场。在美容仪器走入寻常百姓家的过程中,需求量不断增长,品质要求不断提升,行业痛点也越来越引起消费者和行业的关注。
有些美容仪器的设计比较简单易上手,比如蒸脸仪、洁面仪,但是功能也相对单一;有些产品比较复杂,需要仔细查看说明书才能使用,有时甚至查看了说明书,也不一定能完全弄懂。因为各种美容仪器是脱胎于医学、化学、电学、光学等领域的专业设备,其产品属性决定了用户在购买后是非常需要持续的、后续的各种专业知识辅导、美容知识咨询、操作及使用方法建议等服务的。而实际上,目前市场中销售的个人美容护理仪器产品,基本是传统的电子美容产品,对于像电动牙刷、电动洁面仪这样的简单功能产品来说,消费者买回家可以直接使用;但是对于一些美容的仪器产品,普通消费者对注意事项、使用方法、辅助器材等却并不了解,即使产品买回家也可能面临不会正确使用的问题,而且无法得到有效的指导服务,这个过程也耗费了消费者大量的时间成本,这正是目前家用电子美容仪器行业面临的最大痛点。
智能化家用美容仪以智能硬件和平台服务开辟广阔蓝海市场,成为行业趋势
有需求就有创新,这是自由市场永远的逻辑。
在行业痛点越来越引起消费者和行业关注的前提下,不少企业都在尝试各种解决方案,比较有代表性的是娜蜜丝提出的“智能硬件+APP云服务:大数据下的智能家用美容护理专家”的理念。作为源自日本的专业个人美容护理品牌,娜蜜丝主张以RF射频美容、光子脱毛、光子美颜、离子导出导入、声波/超声波美容等电子美容技术为基础,引入智能化产业的理念及软硬件,通过产品的智能化功能及多维度的传感器,收集用户环境、皮肤等美容相关数据,并通过美容管家APP以及互联网上传到美容服务云平台,云平台及运营中心根据软件分析结果、专家评诊给出用户相对专业的美容建议,通过智能推送服务针对性的发给对应用户。
比如说现在流行的水分测试仪、肤质测试仪都能查看肌肤的水油含量,轻轻触动肌肤,大屏幕立即出现肌肤的各种数据,将复杂的肌肤老化、暗沉的问题赤裸裸地展现出来。但是仅仅有数据,消费者还是难以理解,这就好比去医院做心电图出来一堆数据,但是数据如何解读这是需要医生的专业知识和判断的。而娜蜜丝将线下美容资源进行整合,消费者的肤质数据通过APP以及互联网上传到云平台,云平台及运营中心通过专家会诊的方式将专业的美容建议反馈给消费者,用周其仁的话说,这就是所谓的以专业人员的“专业化”解决用户的“专业”问题,从而实现厂商层面的专业化服务、用户层面的简易化感受。