1、为什么我的OU3100涂层测厚仪近一年没有使用，再次使用不能开机？
答：用户在收到新购买的测厚仪时首先要为仪器充电，一般首次充电需要8个小时，如果长期没有充放电，仪器电池容易锁死，同时电池寿命也会受到影响，2个月没有使用的新机器，出现不能开机的现象有可能是电池锁死了，需要对照说明书进行激活。如仍不能开机，请您不要自行打开机器，应返回维修站修理。
2、电池锁死后应该如何恢复？
答：电池锁死后，用户可以对照相应型号说明书，通过强制复位的方式进行操作，当有文字或数字显示后，即刻进行充电。如仍不能恢复请与维修站联系。
3、恢复出厂设置后需要注意什么？
答：仪器在强制复位后，必须进行基本校准，校准办法可以对照说明书操作，或者咨询时代销售及维修人员。
4、为什么在随机附带的校准试片上校准后，测量工件还是出现测值“不准”？
答：影响测值的因素很多，对此说明书上有详细描述，金属材料性质、表面粗糙度等都对测值有影响，随机附带的基材往往与用户现场的金属基材有很大差异，因此我们建议随机带的基材及试片只作为仪器校准使用，实际现场测量工件时要用现场未经喷涂的同种材料作为基材。
5、开机出现E字头的错误信息是怎么回事？
答：错误提示功能是涂层测厚仪的一个特有功能，方便用户进行故障描述，不同的错误信息代表不同的故障，例如E02代表测头磨损，这些说明书后面都有详细表格说明，大家可以参考。
6、OU3100如何关机？
答：OU3100有两种关机方式，一种是手动关机，一种是自动关机，一般是停止使用后的3－5分钟。
8、我厂的OU3500配的是F /N双探头，校准时，应该分别校准，还是校准一个探头即可？
答：沧州欧谱测厚仪出场时都已经经过校准，用户不要轻易校准仪器，如出现较大偏差在时代销售或用户服务人员指导下可以进行校准操作，配有F/N双用探头的仪器必须分别进行校准。
9、用OU3100FN测厚仪为什么有时候不能自动识别基材？
答：OU3100FN涂层测厚仪是铁基与非铁基两用的一体化仪器，采用中文菜单式操作方式，可以自动识别基材，但是菜单选择项里有“自动”和“磁性”“涡流”几个选择方式，只有选择“自动”模式，才能自动识别基材，如果您只测量铁基一种材料，可以选择“磁性”选项。
10、充电后仍无法开机?
答：首先插上电源按照问题1的解决办法进行强制复位的操作尝试，其次，如果有同类仪器可更换充电器试一下。三，可能电池报废需要更换电池
11、测量管材、棒材等曲面材料为什么“不准”？
答：曲率变化对涂层测厚仪的影响非常大，如果您在平面的基材上校准零点后直接测量曲面，那么测值肯定有偏差，正确操作是必须在同一曲率半径的未经喷涂工件基材上进行零点校准，然后在测量涂层厚度，这时的测值是准确无误的。
12、OU3100出现“≠”是什么意思？
答：表明电池电压低落，需要马上充电
13、当出现仪器测量试片准确，测量工件涂层时有“偏差”怎么判断?
答：有些用户在使用过程中会出现在随机配的基体试片上测量准确，拿到工件上测量出现偏差，或者不同厂家的仪器在测同一工件出现偏差，遇到这种情况用户往往不知道是自己的工艺出现问题还是仪器本身的问题，是时代仪器准还是其他厂家仪器准。这个问题很好解决，我们只要将随机配带的试片（中国计量院提供）放在用户自己的未经喷涂的工件基材上测量一下就可以了，因为试片的值是恒定的，而且是第三方中国计量院提供的。如果放在工件上测量试片也是准确的，那说明仪器没有任何问题。两台不同厂家的仪器对比采用这个办法也是相同的道理。
14、OU3500开机前必须要插上探头吗？
答：是的，否则会出现错误提示的声音。
15、测管材内壁的F1/90°探头线可以加长吗？
答：可以根据用户需要适当加长。