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今年以来,宿迁超限检测站不断加强服务意识,规范执法,提升文明服务质量,努力提升执法新形象.一是加强学习,提升依法执法能力。定期组织执法人员学习《公路法》、《公路安全保护条例》等相关法律法规,在学习过程加强交流,就执法过程中遇到的特殊及难点案例进行讨论,不断提高人员的执法能力和服务水平。
今年以来,宿迁超限检测站不断加强服务意识,规范执法,提升文明服务质量,努力提升执法新形象.一是加强学习,提升依法执法能力。定期组织执法人员学习《公路法》、《公路安全保护条例》等相关法律法规,在学习过程加强交流,就执法过程中遇到的特殊及难点案例进行讨论,不断提高人员的执法能力和服务水平。严格执行《交通行政执法十项禁令》、《治超五不准》等规章制度的要求,严格遵守执法程序,规范执法、文明执法。
二是依法行政,严格规范执法行为。完善治超站的各项规章制度,加强内部管理,优化人员结构,提高人员素质,规范执法行为。在行政处理中心及超限检测停车场等醒目位置公示治超站的批准机关和监督电话、超限认定标准、超限检测程序和处罚标准。主动接受社会监督,加大明察暗访的频率,加大处理力度,坚决及时纠正和处理一线治超执法人员在工作过程中出现的违法违纪行为。
三是注重教育,塑造文明执法形象。积极开展以“内强素质,外塑形象”为主题的治超文明服务活动,重点解决执法过程中存在的形象差、态度差、效率低、不廉洁等一些突出问题,使执法人员牢固树立“依法行政、文明治超、公正执法”的工作理念,塑造执法队伍新形象。
四是强化服务,提升文明服务质量。工作中坚持使用文明服务用语,提供便民服务,摆放治超服务台,为过往司乘人员提供治超政策咨询服务及加水、维修等力所能及的服务,打造务品牌治超服。