他是米青科创始人、精密仪器领域专家、70后创业先锋。迄今为止，米青科在张国平的带领下，累计交易额突破1亿，客户遍布全国各地。
他独具慧眼，在传统的零售模式上率先开创O2O销售模式。
他高瞻远瞩，懂得把握电子商务的商机，不惜大价钱投入互联网推广。
他是典型的创业人和冒险家，从收入稳定的高级白领到下海经商，一路披襟斩棘带领公司跻身业内知名企业。
作为一家专业的精密仪器网络销售公司，米青科在2012-2014年获得了飞速的发展，同时也获到了市场与用户的广泛关注。日前正值米青科创建6周年之 际，中国化工仪器网有幸专访了公司创始人张国平，张总针对米青科及目前通用类仪器市场，网上直销+O2O等行业领域的现状、瓶颈及发展趋势等发表了看法。
记者：O2O近来非常热，尤其2014年以后精密仪器行业市场O2O受到了同行、客户与媒体的极大关注。在仪器电商行业中，米青科也很受瞩目。请问张总，米青科的核心竞争力在哪里？
张国平：我们公司起步于2009年，到今年已经是第6个年了，在发展的过程中，我们也在不断地摸索新的运行模 式，尤其是目前比较流行的O2O模式。我们想通过新的运营模式，借助搜索引擎的路口，引入流量挖掘潜在客户。其中，线上筛选线下体验，就是我们公司目前非 常具有特色的运营模式之一。我们设计了一个展示厅，包括有客户体验区和2-3个接待室，这样就可以同时接待2-3批客户上门来挑选仪器。因为通过这样一种 销售模式，可以不断提高米青科的市场竞争力。
针对大家一直在关注米青科的核心竞争力问题，我想我们的核心竞争力就是我们的运行团队。我们的核心竞争力准确地来说是米青科的“三驾马车”，网络推广团 队，销售团队，售后团队。可以说这3个团队，目前的状态都非常好，称得上是无缝隙对接，将每个环节都做到了极致。但是还有些不足的地方，我们也在不断的探 索和完善当中。
记者：您认为精密仪器行业未来的发展趋势是怎样的？
张国平：我觉得今年是个市场比较疲软的一年，从网络的销售数据来看，日均的检索量也有所下降，这说明市场需求 在下降，这和国家的经济环境有很大的联系。估计明年还会困难些，不过今后2-3年一定是会复苏的。针对这种情况我们也有自己的打算，市场需求下降的时候， 我们就练练“内功”，把基础工作做得更加牢固些。加强内部管理，打些补丁，加强员工培训，提高业务能力，包括将会引进更多的制造企业进行多元化合作。我一 直有句话叫，“没有市场的淡季，只有思想的淡季”。这个理念我也经常用来鼓励我们的团队，并且成为了他们一直战斗力高昂的原因之一。
记者：为什么要以上海仪电仪器作为切入点，而不是别的厂家仪器？
张国平：因为上海仪电（原上海精科），他旗下有4大板块的产品，分析仪器、雷磁仪器、物光仪器、天平仪器。在 市场上市场的知名度、市场占有率与口碑都是不错的。再加上我是上海仪电（原上海精科）出来创业的，对上海仪电有着浓厚的感情色彩，而且刚刚出来创业的时 候，也得到了他们的大力支持与帮助。这4家企业也是目前与我们合作最为精密的合作伙伴。俗话说，滴水之恩，涌泉相报。再加上市场需求下降，他们也受到了很 多民营企业的冲击……所以说，以上海仪电的产品作为切入点，是目前最合适米青科发展的一个捷径，也是奠定基础的关键。
记者：您认为仪器电商今后在与传统仪器商之间的竞争，市场份额会越来越大？
张国平：我认为传统行业的经销商，不会死但是会逐渐地萎缩。这个萎缩主要是因为在销售模式上，传统仪器经销商 已经跟不上这个时代发展的步伐。因为大家都知道传统的销售模式，就是靠业务员出去跑客户或者是靠老客户的不断积累。这样的信息量能有多大呢？就算是有信 息，成功率又能有多高、转化的效果有多好呢？而且现在的客户也不是傻瓜，相反地显得十分地精明，会到处去比较价格、比服务，比体验度等等硬性指标。所以 说，我们仪器电商的优势会比较明显，我们通过网络推广网站建设来吸引客户，让客户对我们有种信任感。再通过我们的优质服务，使用粘性的方式来留住我们的新 客户，于是新客户就变成了老客户。最后再通过口碑营销的模式传递给有需求的客户，建立一种长期的合作模式。这样一种运行模式肯定会更具市场竞争力，占领的 市场份额也会变得越来越大。
记者：制造厂家为什么愿意跟您合作？
张国平：因为我们公司比较正规，口碑在市场上还是不错的。而且我们公司比较注重员工的培养，定期要求厂家来给 我们进行产品培训，以此来提高他们的技能。再加上我们有一大批长期稳定的客户资源，尤其是直接用户的资源。再加上我们有一群优秀的销售团队，比较负责地对 待每一位客户。这样也是厂家希望看的结果，所以都愿意与我们合作的原因。
记者：现在米青科增长比较快，您最担心的主要有哪几方面的问题？
张国平：主要的就是售后服务的问题，关键还是制造商，尤其是国营企业的制造商售后服务跟不上，摆着一种高高在 上的架势，拖延售后服务时间、推卸责任，服务质量也就显得比较差。再加上零配件有垄断的因数，我们也在积极的与他们进行协调。因为卖了多了，遇到服务方面 的事情肯定也会变得多起来。不过，我相信他们今后会有所改变的。
记者：仪器行业市场O2O发展的瓶颈有可能是哪几个方面？
张国平：仪器市场是一个千层饼，说的难听点很恶心，它不是一口咬下去就能够咬到底，它一层一层，因素很多就会 制约这个市场。这个行业本身瓶颈非常复杂，也受到很多因素制约，它没有一个我一点击破，整条线一下子就会不一样了的情况，必须各个方面一点点去改变，这个 市场才会逐渐规范起来。毕竟仪器行业是个传统的行业，人们接受网上购买仪器也就发展了5-6年的时间。再加上市场上低价现象也十分严重，现在我们其实这些 做所谓O2O的只是在这个大市场下很小的一分子，其实对于我们来说这些东西不能说没有影响，归根到底还是要靠自身强大。
记者：如果今后制造厂家也做电商，对你们会不会造成很大的冲击？
张国平：这个问题也是我们一直在考虑的问题，就是哪一天制造商不和我们签约了，我们该何去何从?所以我们必须 自身强大，练好“内功”，迎接突发起来的任何问题。所以现在我们也在未雨绸缪和很多民营企业合作，通过OEM的方式来打造米青科的自主品牌。通过严格的质 量把关、销售数据的反馈，来评估这些产品的品质以及满足不同层次客户的需求，所以我觉得不会造成很大的冲击。
记者：米青科未来三年的发展方向是什么？
张国平：目前来讲上海仪电的产品卖的比较多，别的厂家产品也在不断的推广，同时推广力度也在持续增强，另外自主品牌的产品也在增量的过程中。未来3年时间，我们将一步一个脚印地往前走，希望能够慢慢做好，争取做到各条产品线都是三分之一。
记者：现在有一些仪器行业电商的企业面临着相互出现恶性竞争的态势，甚至是诋毁、攻击等等，您是怎么看待这个问题的？
张国平：企业在发展过程当中总会碰到这种事情，当然我们希望不要出现这个现象。其实行业里面包括恶意攻击网 站，诋毁竞争对手或者去举报、投诉等等，这种情况也是很正常的。对于一个剧烈发展的行业，尤其是一个初级发展的行业来说非常正常。我倒觉得来的越早越好， 包括之前的阿里和腾讯、快的和滴滴、百度与369，打完之后就合了。这个没有什么，要做生意这点心理承受能力还是要有的，不能人家骂两句就跳起来了。总之 还是要不断地定期做个全身检查，及时打好补丁。从另外一个角度讲，你还要感谢那些一直专注你的竞争对手，有了他的关注，你才会不断进步，一路前行。
记者：在创业当中，您感触最深的事情是什么？
张国平：感受最深的是当你做了这个行业之后，你会觉得你时时刻刻需要不断地往前走，战战兢兢如履薄冰是这个过 程中都会有的感触。因为你从事的行业是一个传统的行业，在传统行业中要积极的拥抱互联网，就要不断的学习。因为互联网本身就是一个高速发展的行业，说的婉 转点就是是不断有人会学习你、模仿你，说的难听点是不断有人抄袭你，而且你没有办法制止，这也是很正常的现象。
在一个传统行业里快速发展之后，创业者享受到了了这个行业快速发展的红利，那就一定会面临很多人去模仿你的风险，而且这是一定的。你必须让自己不断做得更 好，那和以前在国企里面做是完全不一样的。而现在，在这样的行业环境里你永远看不到头在哪里，因为你很怕你一旦停下来了，可能不出两个月就被人超过去了， 或者别人赶上来。如果要说印象最深的，就是你会一直有这种感觉，每天真的感觉是前有猛虎后有追兵，时刻有种危机感似的。
记者：最后，请您做一个总结性的感言？
张国平：人生就像是一场马拉松，说起来容易，做起来难。而且现在这个阶段，市场遭遇疲软期，大家得有持久的耐心，而且还要学会坚持不懈。O2O的商业模式是否行得通，还要通过不断实践来证明。但是我们会努力，竭力为用户创造更大的价值，并且实现我们的远大梦想。