春节过后，迎来返程客流高峰，为使其能够享受到优质高效的出租汽车服务，杭州运管局出租汽车管理处指导、联合行业自律委员会开展节后出租车服务质量检查。

　　新年上班第一天，检查人员到火车东站、汽车南站等出租车需求集中区域，对出租车排队候客秩序、服务质量等内容开展检查，督促其规范经营、优质服务。通过检查，发现各大站场出租车候客秩序良好，乘客在选择出租车打车时走得较为顺利。同时也发现部分司机在乘客到达目的地(车站时)没有主动下车帮助乘客取出后备箱的行李，对于此类情况，检查人员当场对当事司机进行了教育。

　　下一步，运管局出租车处将继续会同行业自律委员会开展春运期间出租汽车服务质量的检查，并要求企业加强节后服务质量教育，将规范经营、优质服务的理念贯彻到每一位驾驶员心中并切实转换为实际行动，更好地满足人民群众的出行需求。