2007年经江苏省科技厅批准，常熟检验检疫局依托具有资源优势、技术优势、人才优势和服务优势的金属材料实验室，与东南大学合作建成了“江苏常熟金属材料及制品分析测试技术服务中心”，成为江苏系统第一家科技公共服务平台。

　　经过几年来的建设，目前“服务平台”拥有国际先进的检测设备1500万元，具有覆盖金属及合金、金属制品以及矿产品等齐全的检测能力，实验室工作人员28%拥有硕士以上学历，服务内容广泛，涉及各种检测、技术咨询、科技申报及质量管理和认证，自2007年挂牌对外服务以来，其服务效应也正不断放大。

　　常熟建华模具有限公司是一家专业生产铜合金模具、不锈钢模具和球墨铸铁模具的企业。在生产过程中，企业对一些异常现象和技术难点感到疑惑不解，得知这一情况后，实验室就专门组织人员对企业开展培训，从材料的成分、金相组织、各类合金化合物的形貌、分布、大小等方面全方位地为企业进行分析，为企业优化工艺，合理选材提供了理论依据。

　　截止目前，该平台已先后为常熟电厂、江苏理文化工、江苏沙钢集团、江阴法尔胜、韩国浦项制铁、科恩马特殊过程装备、迪卡侬等多家知名企业提供了大量检测技术服务。2008年至今，已累计检测金属材料等产品9732万吨、144.5亿美元;为400多家企业提供了大量的检测、技术咨询、认证培训服务，创出了一定的知名度和良好的信益，2013年金属材料实验室荣获常熟市大型科学仪器共享服务平台运行服务先进集体。

　　在打牢检测服务这块金字招牌的同时，常熟局在探索其他服务作用上也狠下苦功。一方面，利用检测样本量大、检测范围宽的优势，主动为企业提供国内外标准动态、市场发展情况等信息，有效降低中小企业在创新中所承担的风险，几年来，信息中心建立的金属材料信息数据库共搜集了国内外标准、行业动态、质量控制案例等信息1183条，撰写金属材料信息咨询报告8篇。另一方面，利用硬件的优势和丰富的经验，成为全省系统金属材料岗位技能培训基地，主动为相关人员开展技术培训，并和常熟理工学院签订“共建教学实习基地协议书，长期为该校金属材料专业学生提供教学实习机会，合作培养具有实践经验的金属材料专业毕业生。