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在国际贸易竞争日益激烈的当前，随着产业格局、企业内在结构的变化，为了回应客户对于生产进度的频繁询问，企业的生产部门已经实现了生产计划，生产质量等一系列数字智能化展示系统。而检测部门作为企业生产链上的关键部门，推动检测部门的设备检测能力及检测计划迈向数字化、智能化转型亦将成为企业突破发展瓶颈的关键。

蔡司旗下推出的数字化增强型服务产品——智能服务看板（Smart Services Dashboard）可以为企业监控检测设备状态，优化管理流程，赋能生产效率。

了解蔡司智能服务看板

简而言之，蔡司智能服务看板是一套智能化系统，能够实时、精准地呈现一台乃至多台蔡司三坐标设备的关键性能指标与使用详情。无论您是在办公室，还是辗转于各地出差途中，只需借助网络，随时随地即可查看设备实时状态，优化测量流程规划。一旦设备出现异常状况，系统将即刻发出通知。凭借高度透明化的信息，用户可以全方位监控设备，确保三坐标在测量作业中稳定、高效运行，为生产保驾护航。

在工业4.0时代，数据连接是关键。借助蔡司智能服务，深度释放蔡司测量解决方案的全部潜能，实现效能的最大化。企业将从中收获更高的设备可用性、测量过程的安全性以及卓越的生产率提升。

远程管理监视，实时了解测量任务

部署智能服务看板后，管理人员可以随时随地实现远程管理监视，不仅大幅节省往返现场的时间成本，更能基于实时数据迅速做出决策，有效规避因信息滞后引发的生产延误，确保整个生产流程高效顺畅运转。

主动预警撞针风险，及时优化测量程序

在设备维护与寿命延长方面，面对撞针这一棘手难题，系统具备主动预警功能，促使企业第一时间优化测量程序、规范测量员操作流程。每一次撞针事故的减少，都意味着设备关键部件免受冲击，探头等易损件的损耗速率显著降低，进而大幅延长探头使用寿命，削减频繁更换零部件带来的高昂成本。

精准监测温度条件，筑牢测量精度防线

工业生产环境复杂多变，温度的细微波动都可能对测量精度造成干扰。借助看板实时反馈的各类温度信息，操作人员能够及时精准调整环境参数，确保每一次测量数据的稳定性与可靠性，从源头为产品质量提供坚实保障，有效避免因测量误差致使次品率攀升，降低返工损失。

洞悉单台及多台蔡司三坐标使用率，优化资源配置

从资源利用最大化来看，该系统为企业提供了单台及多台蔡司三坐标使用率（包括轮班操作）的详尽信息。企业可以精准掌握设备的闲置与忙碌时段，合理安排生产计划，灵活调配人力、物力资源，充分挖掘设备潜力，避免设备长时间闲置或过度使用，使每一台设备都能在恰当的时间发挥最大效能，提升整体生产效益。

一键直连蔡司售后，高效解决棘手难题

当遇到棘手难题，在系统中一键创建客户支持工单，即可无缝对接蔡司专业售后团队。凭借深厚的技术沉淀与丰富经验，专家团队迅速响应，为您远程指导排忧解难，或赶赴现场提供技术支持，最大限度降低设备故障对生产的影响。

即时消息推送，畅享便捷管理

在三坐标设备工作站上安装“Cloud Connector”客户端后，您只需在任意电脑上打开网页，便能轻松查看实时数据，为布置设备监控大屏创造便利条件。在 Windows 通知模式下，关键状况会主动推送至眼前，确保重要信息无一遗漏。此外，免费的手机 APP 进一步提升使用便捷性，使用者可随时随地接收推送消息，实时掌握关键状况，真正实现管理的移动化、即时化。

全方位数据安全防护，构筑信息安全堡垒

智能服务看板为企业构建了安全的防护体系。遵循国际标准，如 ISO 27001、HIPAA、FedRAMP、SOC1 和 SOC2，并由微软数据中心进行认证和审核。“Cloud Connector”程序使用的每条通信链路都在传输层通过高级加密标准 (AES) TLS 1.2（安全 AMQP 协议 - AMQPS 或 WebSockets）实施 256 位加密。同时，设备与人员绑定，严格区分权限，确保仅有授权人员方可访问关键信息，为企业数据资产筑牢多重安全防线。

往期 · 回顾

蔡司METROTOM 升级，让旧设备焕发新活力|案例分享

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