3.15是消费者的专属节日和纪念日,可能在很多人心中,3.15就是个专门打击欺瞒消费者等行为,伸张消费者利益的日子,但3.15的更重要的意义,并不在于要把消费者遭遇的侵权等事件积累在这一天集中处理,平时就忍气吞声,而是对全体消费者,乃至商家的共同警示,提醒大家充分认识消费者的权益,时时注意维护消费者权益。
坚持维权应该体现在时时刻刻,方方面面,仪器作为高价和精密的设备,很多的采购者购买及使用的时候也会发现各种各样的问题,试剂耗材购买有事情?仪器维修会闹心?培训服务不到位?让我们来看看关于仪器行业的假冒伪劣事件来吸取经验吧!
300余套自动在线监测系统“猫腻”多
近期,有群众举报,山东省临沂市在推广安装固定污染源在线自动监测系统工作中,存在独家垄断安装现象,以次充好、将“三证”不全、甚至 “三无产品”配套高价卖给企业,运行期间问题不断,致使基层环保部门长期不能验收。经了解,目前临沂市相关企业安装的在线检测系统,主要来自河南乾正、南京华彭、安微铜陵、博科斯、北京雪迪龙、杭州聚光,山西中绿、北京环科、杭州慕迪、杭州泽天、中科天融、江苏汇环、青岛佳明等几家公司,约计近千余台套,其中假冒产品300余套。其主要问题是存在“三证”不符,甚至无证,大部分仪器不能正常运转,有的一启动就坏,半年之久维修不成,安装时间从2014年至2015年。
存在问题的有河南乾正、博科斯、南京华彭、安微铜陵等在线监测仪器系统。其中,南京华彭的数量最多,近200余套,其三证全部为南京华彭。但其经过认证的配套设备与实际安装的设备严重不符。比如二氧化硫分析仪、一氧化氮检测仪、氧气检测仪,环保部认证时配套产品是进口的德国西门子公司所产,稳压流均为青岛崂山电子研究所产品。可给企业安装后却被发现是没有任何标识的仪器。用一企业负责人的话来说,就是“花了大价钱买了辆进口奥迪车,却给装了台国产奥拓的组装发动机。真黑呀!”
河南乾正、博科斯、安微铜陵等牌子的数量较小,都已整改的整改、更换的更换,已影响不大。而南京华彭的数量较大,不但没有整改、更换,反而对其进行了大“换牌”,质量丝毫没有得到改善。调查显示均由山东丽泽环保技术服务有限公司(以下简称丽泽公司)签订合同安装,其产品来路不明。今年6月份突击换成了山东华彭环保科技有限公司的产品标牌。
“山寨”仪器混入执法部门
2016年“山寨”仪器混入执法部门的事件牵动着业内人士的“神经”,广西节能监察仪器设备第三次政府采购项目中,中标结果疑似出现假冒伪劣产品一事,引起社会的广泛关注。广西壮族自治区财政厅、发改委等多部门对该事件作出回应,表示将尽快依法依规查处。
据最新报道,广西5000万元节能监察仪器设备采购流入假货一案,目前已取得两个最新进展,一个是广西财政厅公布了投诉处理决定,内容如下:驳回B、E分标中标供应商,要求维持原中标结果的投诉事项;责令被投诉人按照政府采购有关法规修改完善招标文件,然后重新开展采购活动;对采购代理机构通报批评、对项目经办人进行批评教育;对评标委员会成员通报批评,对商务评委予以不良行为记录。另一个是,采购代理机构迫于压力,对C分标作废标处理。
假冒分析仪流入市场成“毒瘤”
前不久,江都公安破获一起涉案金额高达5000余万元的涉嫌假冒注册商标案件,将包括汪某在内的5名造假、售假核心人员全部抓获,这起案件也被公安部列为了部督案件。这是继去年“山寨”仪器混入执法部门之后,又一拨动仪表行业“神经”的造假事件。新闻一经发出,就引发行业内外诸多人士的热切关注。
据江都警方调查了解,本案售出假冒仪器累计600余台,涉案金额高达5000余万元。这些假冒仪表分别流入我国十七个省、市。据受害企业斯必克公司技术人员检测发现,这批假冒分析仪器根本不能对水质进行有效监测。无效的水质分析仪被当做“正品”使用,最直接的后果就是水质分析结果不准确,相关地区居民可能喝上“假自来水”,对人体的危害不言而喻。
天津领航建立客户档案打击假仪器
随着科学仪器的不断发展,其高昂的价格让很多不法分子起了不轨之心,天津市领航实验设备有限公司的产品投放市场快8年了,公司内部的一些销售人员离职后出去自己经营时会自称是领航的品牌,这时候假品牌就会出现。这种假品牌的产品在生产运作时往往会出现一些问题,而此时领航所承诺的服务不能兑现。这是客户的损失,也会对领航的信誉造成打击。
领航对于假冒伪类产品的打击已经进行了好几年了,针对此类问题领航首先建立了自己的客户档案,保证产品与客户资料的档案留在公司。人员变动后领航也能够及时的通知客户,让客户对此能够有清醒的认知。这在维护客户权益的基础上还与客户建立了更为密切的联系,促使客户买到真正好用,放心的产品。
虽说是“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”,但从早前的“山寨”仪器混入执法部门,到如今仪器企业商标仿冒事件,这种不顾一切的逐利行为让仪器行业备受质疑。追名逐利是人之常情,但君子爱财取之有道,希望广大的仪器厂商还有执法部门,能够坚守初心、严格把关,做有保障、有底线的产品,才是对自己、对消费者最好的回馈。最后祝所有能够坚守产品质量的仪器企业们念念不忘,必有回响。