“双十一”将至，对于大多数消费者来说，它是“购物狂欢日”，但对于市民何先生来说，却成了他的维权日。因为在京东商城购买了一套艾灸仪器，何先生觉得它没有达到卖家描述的使用效果，便将卖家和京东商城一齐起诉到了鹿城法院，要求“退一赔三”。近日，法院受理了该起案件，将于11月11日公开开庭审理。

买家：

店家虚假宣传，欺骗消费者

40岁的何先生是市区人。今年7月11日，通过前期的比较和研究，他选择在京东商城的一个卖家那里，购买了一套金额为3928元的艾灸仪器。信息显示卖家是广东某贸易公司，专门从事医疗用品及器材零售。

付款后，何先生如期收到货物，但在收货后，他对这套艾灸仪器产生了怀疑。因为卖家对商品描述中出现了“最佳”“最有效”“全球首台”等绝对性用语，然而使用下来的效果却并未像卖家所描述的那样，何先生认为，卖家这是虚假宣传，欺骗消费者。“我还查了相关法律规定，京东商城作为网络运营商，没有尽到监管义务，对卖家欺骗消费者的行为没有采取措施，也应当承担连带责任。”何先生说。

9月16日，何先生一纸诉状将广东某贸易公司和京东商城告到法院，要求广东某贸易公司退还购货款3928元，并由其和京东商城连带向自己赔偿三倍购货款即11784元。

卖家：

客人七天没退货，我们没违约

得知自己被买家起诉并收到法院寄来的诉讼材料后，广东某贸易公司马上做出了答辩。他们认为，自己没有虚假宣传，是何先生在“断章取义”。网页中完整的语句是“让艾绒在最有效的温度散发药性”和“达到最佳效果”，根据一般中医理论，使用艾灸应根据不同的需求，让艾绒在不同的温度燃烧，温度的高低直接影响使用效果。“最有效”“最佳”只是精确地说明了艾绒燃烧温度和使用效果的关系，并没有虚假之处。

另外，他们还认为，涉案的艾灸仪器有两项专利证书，销售前他们检索过，市面上没有类似产品，“全球首台”的说法并无虚假。

“对方收到货物后，七天内没有主张退货，我方已经履行了作为卖方的全部义务，不存在违约。”广东某贸易公司认为何先生是在进行恶意诉讼，要求法院驳回何先生的诉讼请求。

而作为另外一名被告的京东商城，目前尚未向法院提交答辩状。