立足中国.服务中国--访OLYMPUS总部销售总监Karen Smith

Olympus公司还将为我们的客户提供高科技、高质量、高性能的产品以及良好的技术支持服务，我相信通过我们OLYMPUS团队的努力，我们可以提供优质的产品及服务于中国客户。

记者：贵公司一直在镜像、内窥镜领域有较好的发展，为何对中国的NDT领域“情有独钟”？在进入中国市场之前都做了哪些准备工作？

我公司的很多产品都被广泛地应用于中国建设的各个领域。无损检测在中国有巨大的潜在市场，这引起了世界各国无损检测产品生产厂家的普遍关注。有鉴于此，经过长期的市场调研，我公司决定重点投入中国市场。我公司了解国际国内的一些大的生产厂家及其代理商，已在此行业内拥有了一定的市场占有率，但OLYMPUS作为一个崇尚科技、坚持创新、不断进取的国际大公司，将在中国市场上，不懈追赶及拓展。经过调研，我公司认为，为了更好地立足中国，服务中国，我公司的产品必须符合中国N DT人的使用习惯，才会得到中国NDT用户对我公司产品的认可和信心。

记者：贵公司刚进入中国市场的时候，针对中国市场的发展和产品需求有没有遇到过棘手的问题？并如何解决与面对？从而更好适应中国市场发展？

在进入中国市场时遇到了很多特殊的客户需求及一些针对中国市场的特别的法规要求，这是我们以前没有遇到过的，我们采取很多措施来保证OLYMPUS产品可以满足中国市场的要求，这些都源自三方面的努力，第一，OLYMPUS总公司第二，OLYMPUS NDT中国办公室，第三是在有必要时，介入技监局。

记者：本次展会为中国带来哪些尖端产品？

今年我们推出了几款新的产品，首先是：38DL PLUS其特点是机器小巧便于携带，可与双晶和单晶探头兼容，宽泛的厚度测量范围:0.08mm~635mm，根据材料和所选探头而定，使用双晶探头进行腐蚀测厚，穿透涂层和回波到回波测厚功能，用于测量表面带有漆层和涂层的材料，内部氧化皮|沉积物软件选择，对于所有探头，标准分辨率为0.01mm，使用频率范围为2.25MHz~30MHz的单晶探头，高分辨率软件选项可进行分辨率为0.001mm的厚度测量，多层软件选项可对多达四个不同层同时进行测量，高传软件选项用于测量纤维玻璃、橡胶及厚铸件等具有高衰减性的材料，厚度、声速和渡越时间测量，差分模式缩减率模式，时基B扫描模式；每次扫差可获得10000个可查读数，带有数字式过滤器的OLYMPUS高动态增益技术，用于自定义V声程创建功能，设计符合EN15417标准，还可抵御恶略环境的能力，及简便的操作设计理念。

其次是EPOCH600特点：小巧、坚固，直观的界面，设计符合NE12668-1标准，PerfectSquare可调方波脉冲发生器，数字式高动态范围接收器，8个数字式滤波器、可增加强信噪比，2kHzprf'用于快速扫查，旋转飞梭或浏览键区、用于调整配置，阳光下可读的宽屏、全清晰VGA显示，电池工作时间长，支持锂离子电池或碱性电池，标准的动态DAC\TVG，以及机载的DGS\AVG'2GBMicroSD存储卡，用于数据传输和存储，USB(OTG）端口，用于与pc机通信及直接打印，报警和VGA输出，也可选模拟输出。

OmniScan MX，Olympus NDT公司非常成功的便携式模块相控阵和涡流阵列检测仪。OmniScan系列模块产品包括创新性相控阵和涡流阵列检测模块，以及常规涡流和超声模块。所有这些模块设计的宗旨是要满足无损检测操作中最苛刻的要求。便携式模块化的OmniScan MX仪器具有很高的采集速率和加强大的软件功能，可以有效地执行手动和自动检测。其坚固、便携、电池供电可持续工作长达六小时，高清晰8.4英寸实时显示以及800×600的SVGA分辨率可使用户在任何光线条件下都能清楚地看到缺陷细节，使用旋转飞梭和功能键可以很容易地浏览和选择功能。典型的应用：环焊缝检测、压力容器焊缝检测、无需去除涂层的刮痕可直接检测、飞机机身的检测，超声检测：时差衍射（TOFD）检测、和脉冲回波检测、零度检测（腐蚀和复合材料）、超声探头，相控阵检测，涡流检测，涡流阵列检测。、

EPOCH1000系列主要特性：配有相控阵成像套装功能，符合EN12668-1标准，37个数字式接收器滤波器选择，6kHz脉冲重复频率，用于高速扫查，自动相控阵探头识别，直观的楔块延迟和灵敏度校准、针对所有聚焦法则，可编程模拟|报警输出，符合IP66环境评级、可用于恶劣的检测环境，横宽竖窄的仪器面板设计，可利用浏览键区和旋转飞梭进行参数调节，数字式高动态范围接收器，阳光下可见的VGA显示，ClearWave Enhancement(视觉增强）软件包、用于常规A扫描解读，SureView显示功能，参考光标和测量光标，标准动态DAC\TVG，标准机载DGS\AVG。主要用于工业应用：一般焊缝检测、裂缝探测与定量、电力工业中的检测、AWS D1.1&D1.5焊缝检测、铸造和锻造缺陷检测、DGS\AVG缺陷定量、在线检测、复合材料的分层及缺陷检测、航空航天工业制造和维护中的检测，汽车和运输工业的检测。

记者：作为国际品牌贵公司的产品及技术支持具有哪些特色及服务的优势？

本地服务。
我们正在不断提高我们在中国的服务平台和产品的技术支持，以提供更为可靠的产品和技术服务，此外，我们在中国的应用和售后工程师都接受过公司总部系统的培训，客户有任何产品技术问题都可直接与我们中国办取得联系，我们完全有能力为这些客户直接进行现场讲解与维修。

记者：贵公司是世界无损探伤技术领域的领先企业'贵公司是怎样做到的？

OLYMPUS为无损检测客户提供技术支持和可靠的产品，并且不断地推进产品技术创新。通过系统培训，我们为公司和产品奠定了坚实的基础。我们每年都会对研发进行大量的投入，因为我们知道，这对我们未来的成功至关重要。

记者：针对于中国市场的现状，OLYMPUS有哪些市场推广举措？

现在通过网络进行信息化传播既省时又省力，因此我们在网络上投入了努力，现在Olympus无损探伤在北京有了自己的办公室，主要的任务，就是要把我们的信息尽可能多地传递给我们的客户，在中国的销售人员会尽其所能地进行客户拜访，此外，我们还会通过一些广告以及技术方面文章，为客户提供更多的信息。从而更好的在中国站住脚步。

记者：目前OLYMPUS在国内的代理商比较少，使消费者了解OLYMPUS的产品途径很少，更不知道如何获得技术支持和产品信息，所以想问一下在奥林巴斯无损检测代理商建设上，奥林巴斯都有哪些考虑?如何保证经销商的服务?

这正是我们建立中国办公室的目的。为中国客户提供可靠的支持和完整的产品参考信息，并为中国客户提供可靠的技术解决方案。在中国的技术服务人员都是受过专业系统的技术培训的，他们有能力在本地帮助我们的客户解决问题，我相信通过我们的团队合作，会让更多的客户了解我们，并对我们的产品感兴趣。

我们很快会建立与客户的信息反馈沟通桥梁并为客户提供可靠的技术支持，这样我们能够直接了解到经销商是否提供了可靠完整权威的产品服务和技术支持。另一方面，我们会不断的与经销商进行沟通，将我们最新的企业文化和服务理念传递给他们，以方便他们为更多的客户提供优质的服务，引导经销商建立服务交流平台！

另外我们还专门为经销商进行新信息、新技术、新文化的培训，这样他们就能够更好的为我们的客户服务。同时Olympus公司还将为我们的客户提供高科技、高质量、高性能的产品以及良好的技术支持服务，我相信通过我们OLYMPUS团队的努力，我们可以提供优质的产品及服务于中国客户。