26日下午，该公司一位姓罗的负责人表示，他负责销售，彭先生的事情已经知晓，当时已经给消费者说了，对产品不满意，退换都可以。但消费者要求十倍赔偿，这个需要找食药局等质量主管部门认证，消费者也可以投诉。此外，对于消费者出示的检测报告，罗姓负责人表示，公司不知道是怎么送去检测的，送的什么样品去检测，公司也有一套严格的检测流程，检测报告需要双方认可。

　　26日下午，成都商报记者拨打农业部茶叶质量监督检验测试中心的电话，一直无人接听。同时，记者拨打了认证机构中国农业科学院有机茶与发展中心的电话，接通后被挂断。

　　昨日下午，成都商报记者电话联系到乐山市食药监稽查大队，一位王姓负责人表示，彭先生已经找过他们单位，但是，彭先生要维权，需要提供购买的茶叶和发票，他们会根据专业检测部门的要求，抽取一样数量的样品，进行检测，如果确实有问题，将根据法律法规进行处理。成都商报记者 汤小均（来源：成都商报）