研祥智能科技副总裁肖大为“辉煌60年科技智造中国”论坛发表主题演讲

由《数字商业时代》杂志主办、凯迪拉克独家冠名的“辉煌60年——科技智造中国”中外科技百强高峰论坛在北京千禧大酒店举办。腾讯科技作为本次会议的独家门户支持网站对本次会议进行全程图文直播。
　　以下是研祥智能科技副总裁肖大为演讲实录：
　　研祥：在建国60周年之际举办这个活动，研祥作为民营企业参加这个活动非常有意义。我今天讲的从“制”造到“智”造，我觉得这个题目应该比较特殊。
　　大家可以看到，我们一直说中国制造，我们在目前或者是一段时间以来，在国外比如在某些场合，比如说有一些尼斯你乐园等等地方会看到MADE IN THINA，05年的时候我们曾经到西班牙办一个展会，当时我去买一件球衣当时买的78欧元，我们买过来一看球衣里写的MADN IN CHINA。中国制造在全世界各个地方都有，国外很多地方有中国人的商会，包括其他地区的商会。有人统计在国外连锁店里65%都是中国制造。我们可以看到中国制造现在在全世界我们的产品在全世界很多行业都会发现。但是中国制造印象在全球人的印象是什么？我们能够看到这种印象。中国的制造能够反应出中国改革开放30年以来一个大的崛起，但是也让外国人认为中国制造出来便宜的产品，或者是低技术含量的，低端加工的，比如在一些制造业，比如以前看到过玩具行业里等等的。
　　像梁启超先生一句话中国制造无处不在，我们随时可以看到，但是现在很年轻，有活力，但是不够成熟。中国制造尤其在制造业，我们中国制造某些行业的产品是处在一个青春阶段，有活力的阶段，但不成熟。在不成熟的阶段我们认为在抗击外来竞争，或者抗击金融危机下，能力不够。往往会受到外来的冲击。
　　这提出一个问题，中国的企业要做大做强，除了有我们的产量和数量，或者说我们的第价格产品外，我们应该自主创新，自主创新，企业创新，企业发展了整个国家才会真正的大国崛起。目前我们也认为中国制造像中国创造目前最好的过渡阶段。目前各种学术的说法，各种言论从“制”造到“智”造转。目前企业应该有这种意识，向中国智造转变。企业有这个意识应该有具体行动。
　　今天演讲结合研祥集团十几年发展，这十几年在创新在创造这块研祥的动作我给大家做一个汇报。研祥是93年成立到现在16年，从整理到现在研祥一直在坚持在行业内的产品的创新，包括其它创新。
　　研祥所从事的行业是一个特种计算机行业，93年研祥刚成立的时候这个行业里没有一个国家和国内的本土品牌，都是海外品牌，比如西门子是十几年前。那个时候我们国内用户说要采用工业计算机或者特种计算机首先想到海外品牌，没想到国内有某一家能够做特种计算机。研祥发展到现在，93年到现在16年目前我们在行业里应该在国内从市场占有率或者销售业绩应该是国内绝对第一位。
　　因为这样的成绩，研祥目前在从97年开始也在引导这个行业，我刚才讲在前十几年我们行业里没有本土企业，没有行业国家标准。最近两年98到99年，研祥在起草中国特种计算机的国家标准，目前草稿初稿已经出来了，我想通过相应审核，这个行业应该有我们国家的标准。有了这个国家行业标准，对我们整个行业的本土的企业应该有一个发展的方向或者是发展放规范的要求，我们认为是非常有意义的事情。刚才讲研祥从事特种计算机行业，曾经有一个评价，之前这个行业里是海外企业等等，中国的用户曾经很长一段时间要用这种产品承担很高昂的价格用海外产品，正因为研祥本土企业起来以后让中国的特种计算机用户能够得到最佳性价比的产品，也正是因为研祥的奋起，对研祥来讲这个行业里算是一个本身对行业的发展，因为之前没有本土企业。
　　刚才讲今天主要讲研祥十几年的创新。这十几年来研祥的创新主要是几方面。首先是研发创新，第二个是在市场营销模式创新，以及市场定位创新。比如说我们之前我主要的工作是管全国的销售，全国的业绩，我们曾经说，我们招很多销售人员，会请培训老师对我们销售人员讲，你对客户讲研祥产品有什么优势，产品优势在哪，这是一个主动的销售模式，靠业务，业务应该有手段，会转化，会沟通，会说服客户买研祥产品，但是行业客户一旦成熟以后，一旦了解以后，销售人员怎么讲都不会相信这个产品好，研祥改变，市场引导和产品引导同时进行。市场引导有业务引导，产品引导，研祥在这个行业里要研发这个行业最高端的产品，让客户认为研祥是这个行业里的专业公司。另外是营销模式，在我们这个行业里，很多的海外品牌到国内销售，基本是代理，在国内还有其它几家也做，他营销模式各地设点，用户到点购买产品，或者上门推销。研祥在销售模式有一个重大变化，内部叫做海陆空的销售，或者是立体销售。从整个全国，研祥目前在全球有44家分支机构，这个分支机构我们定位要达到的作用，我们认为是地面部队，可以贴近客户，上门给客户服务，这是一个方面。还有一个是行业，研祥这个特种计算机行业里，用户群体非常多，我们在针对不同行业，不是所有的行业，研祥有选择，只选择跟我们产品相关，会对研祥利润增长的行业，我们设立行业销售队伍，或者行业产品队伍。
　　另外还有产品方面，环保行业研祥应该大有所为，研祥的大部分产品是一个中间产品，不是终端产品，我们看中中端行业，我们会做中端产品。不管什么用户，研祥可以有三种方式和你沟通和服务。用户在这方面会感觉到研祥服务的全面性。
　　公司创新还有一点是公司管理，公司企业文化。我们曾经参加过很多培训，请咨询公司老师，请国外人员到公司交流，研祥作为一个土生土长的民营企业，要发展，不能完全参照经典管理，应该结合企业自己的实际情况，形成一种自己的管理经验，在前几年研祥也出了一本管理方面的书叫非经验管理。在前三的星期，研祥对自己内部的管理书出来，叫（终结非经验管理），管理方面创新。研祥在公司内部管理方面没有等级区分。在公司内部不管谁，不会叫陈总等等。说到创新，可能会碰到瓶颈，碰到瓶颈的时候，看怎么样定位，比如研发方面市场发展方面怎么定位。

　　我们认为产生创新要沉淀，沉淀不仅包括技术也包括人员沉淀，比如现在研祥在全国有4个研发中心，深圳、北京、上海、西安四个研发中心。碰到瓶颈的时候，我们觉得研发要有沉淀，碰到瓶颈的时候，研祥在创新这块也有碰到瓶颈，看怎么突破。

　　我们所从事的特种计算行业，研祥碰到的瓶颈目前研祥在这个行业在国内算是规模比较大公司，管理销售我肯定能感觉到，因为公司大，产品种类比较多，现在研祥有1000多品种，这么多品种是不是真正适合某个行业的应用，这不一定。我们在市场中也发现，某些小的企业虽然规模不大，但是能深入到具体行业里开发出这个行业非常适合这个行业的产品出来，企业规模再大，客户选择合适的产品，不一定非常贵，不一定知名的品牌，研祥采取客户创新，自身研发改进，另外是客户创新。我们从事的行业80%的客户有个性化的需求，特种计算机和普通计算机我们的用户有个性化需求，我们的普通计算也有个性化需求，比如我们买笔记本电脑，出来以后颜色很鲜艳，会迎合一些客户需求，特种计算机行业更是如此。对企业研发人员对产品发展方向或者对客户来讲我们一定要细分。不细分，完全按照自己的想法做产品出来得不到用户的认可。碰到瓶颈的时候应该有一个，不管企业管理层还是领导层应该有一个创新心态和责任感，最重要。说到创新说到创业，在创业阶段考虑眼前公司要生存，对研祥来讲有一个经验给大家分享，研祥从创业开始就把创新放在首位，在93年研祥从刚开始创研祥品牌，刚开始建生产线，这个阶段是研祥的第一个发展阶段，因为之前我们所面临的竞争是来自海外，研祥从那个时候创自己的品牌，碰到第一个问题是我的研发人员，研发的架构或者是生产基地，把这个迅速搭建起来，有一个基本的研发能力之后，满足企业的本身的基本发展需求后面，公司一定要创新。刚才讲三个方面，创新不仅是产品方面，营销模式，或者是企业文化，或者是系统模式创新，我们认为研祥十几年发展取得现在的成绩得益于创新。希望研祥这方面的经验能够对我们的其他企业，处在创业阶段，或者处在创新阶段的企业有所收获。

　　中国企业的创业之道应该有以下几点，学习瓷器经营之道，不管做什么行业，产品要新要先进。同时在目前金融危机阶段，有创新，产品有创新，营销模式或者商业模式有创新，企业本身抵抗能力加强。研祥某产品在全球首发，是技术最领先的，这种情况下这个产品有定价权。如果产品不创新会带来成本压力。研祥在国内做了16年，目前在国内应该是这个行业里做的最大的一家。从前两年开始，研祥做海外，研祥从前两年开始做海外市场，07、08年研祥为什么选择这个时候做海外市场，是不是不好的时机。我们讲因为这个行业我们也分析，整个全球行业，我们认为国内在中国国内只能够占1/3，全球2/3来自海外，但是研祥我们的营销业绩刚好是反对过来，国内2/3，国外1/3不到，说明海外有更大的空间我们可以发展。

　　对研祥来讲07、08年我去做，只要有业绩，或者说稍微有点利业绩会有，对研祥都是真的。做海外要从国内起步，我们知道研祥在国内已经做的非常的成功，海外市场逐步会开始进步。因为时间关系不讲了。
　　另外一点讲到专业化，企业专业化，专注，研祥到现在十几年一直没离开这个行业，在这个行业研发或者销售。

　　创业背后民营企业的价值规范，作为一个民营企业做到一定成绩之后。我们到海外去，首先一点，知道是民营企业代表中国。这个关于研祥的介绍我介绍了。目前研祥公司在03年香港上市。
　　有几个数据，目前研祥研发人员35%，大专以上85%，专业来自相关专业。研祥一年投入占业绩的10%左右。目前每年30%的新产品推出。

　　今天给大家做演讲主要是分享研祥几点经验，关于创新的几点经验，第一坚持自主研发，第二营销模式创新，第三在企业管理创新。这是我跟大家分享的。刚才记者问，参加这个活动什么意义，参加这个活动听到专家的意见，研祥一直在实际中摸爬滚打，我们有实际的经验，我们有理论指导，我们参加这个会议可以和同行交流。我们可以在行业中获得相应影响。

　　最后讲研祥在未来的展望，研祥产品应用范围太广，非常多的行业可以用到，电力、铁路、轨道交通、金融各个方面。

　　最后讲研祥使命，08年7月份温总理视察，温总理讲过科技创新只有第一没有第二，这是温总理去研祥视察的时候讲的，这应该是研祥人的使命。研祥未来展望，目前刚才我讲行业国家标准，后续工作研祥继续做，另外为了配合海外市场的扩展，研祥08到2010年在深圳30万平方米的生产基地，同时会完成数码城的建设。09年将推出8到10个新产品，这是未来的展望。

　　我的演讲到此结束。借这个机会我呼吁我们的民营企业，也呼吁我们的政府能够为民营企业有创新意识的，或者所有的民营企业，所有企业有创新的理论指导，希望国家相应政策的鼓励和支持。