嗨

你的蔡司小质管家AI智能客服

上线100天啦！

工作中遇到软硬件的操作使用问题，你会翻操作手册？

问隔壁同事？

还是联系蔡司服务热线和工程师？

今天，我想邀请你：

以后遇到问题

也可以随时来找我开聊！

上线百天

有四件事想和你分享

第一件

我完成国家网信办生成式人工智能服务备案啦

7月27日“蔡司智能客服”已正式通过国家网信办相关备案，备案号：Shanghai-CaiSiZhiNengKeFu-202606040154。查看《国家互联网信息办公室关于发布生成式人工智能服务已备案信息的公告》2026年8月发布的信息，了解更多。

第二件

百天好礼：想送给爱提问的你！

即日起至10月10日：

注册并与小质管家互动后

欢迎在本文留言区晒出使用心得

欢迎附上精彩问答截图

留言点赞数前30位用户

将获赠蔡司擦镜纸1份

▲ 截止时间为2026年10月10日23:59，按符合条件留言的点赞数排序；同一用户限获奖一次，同赞时按合格留言提交时间先后排序，礼赠将在10月份陆续发放到获奖用户提供的地址。

哪句回答帮到了你？

还有哪里想让我进步？

都欢迎你告诉我！

第三件

已经有2600多次访问来找我啦！

从软件操作、故障排查到服务信息，都可以来问我。我依托蔡司官方资料，7×24小时在线陪你找思路。我在服务客户的过程中也在不断进化。

如何定义元素？

设备掉驱动了怎么处理？

蔡司质量卓越中心在哪？

新朋友

复制上面任意一个问题来试试

老朋友，带着新问题回来

也欢迎你随时回来找我开聊！

点击按钮今天就开始和小质开聊吧！

温馨小技巧：记得告诉我设备对应的序列号（SN），我更容易给你准确回答哦。

【动图，详情请见文件夹】

第四件

看过演示，更懂“怎么用”小质

在9月18日蔡司CT大服务直播中，讲师通过真实问答场景演示了小质管家的应用能力。错过直播也没关系，精彩回放现已开放。看完回放后，欢迎亲自与小质对话，体验7×24小时在线支持。

围观小质管家实战应用

点击按钮今天就开始和小质开聊吧！