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研发有内涵的拉力机—记恒宇仪器总经理聂雪明

http://www.qctester.com/ 来源: 本站原创  浏览次数:1585 发布时间:2016-5-11 QC检测仪器网

  恒宇仪器是国内鞋业及皮革物理性能检测仪器的先驱和领导者之一。随着中国市场对检测仪器需求的快速增长,恒宇仪器有限公司又先后成立了多家分公司,经过多年的发展,恒宇仪器在中国拥有了完善、精悍的专业团队,在该中国市场加速的这些年,恒宇经历了什么样的路程呢?日前,笔者联系到该公司总经理聂雪明,他向笔者介绍了这家公司的发展历程与经验。

恒宇仪器(中国)有限公司总经理聂雪明

  恒宇仪器是以高新技术为基础的民营企业,研发中心设于广东东莞,在国内华南设立制造工厂,年销售额高达1亿元。并在香港、福建、上海、北京先后成立分公司。恒宇仪器有着悠久的历史,但在经济进入通缩周期,也遇到了一些困难。“最主要的就是价格差距,在2006年,中国已经有了很多类似的企业。”聂总说,“与国内企业的产品相比,我们公司的产品并没有价格优势。”而此时的恒宇主要是为各大质检、科研机构和大专院校提供检测仪器,相对而言,客户类型有很大局限性。经过分析,聂总认为销售阻力主要来源于两方面,首先是产品质量追求精益求导致成本太高;其次,产品价格相对较高。他举了一个例子:“比如一台检测金属拉力的拉力机,国内外都在生产。国内厂家的销售价格为2-10万元左右,而恒宇仪器的售价则达到了5-15万元,接近进口仪器的价格。”

  众所周知,仪器行业的产品更新换代相对较快,力学仪器表现得尤为明显,检测结果的稳定性是一个企业能否取得话语权的硬性指标。恒宇仪器在技术、设计上不断完善,使产品更精准、更人性化。生产工艺上,持之以恒地严格把关,不断改进。真正做到精细其表,精湛于内。仅仅有好的质量是远远不够的,谁都无法保证自己的产品永远不出问题。为此,恒宇仪器制定了一套完整的售后服务体系,真正做到“争取当天,保证二天,绝不超过三天”到达客户现场,第一时间为客户排忧解患。同时定时回访客户产品的使用及保养情况,及时发现仪器隐患,为客户解决各种技术及操作上的问题。

  恒宇深知,强有力的技术团队是产品质量和售后服务的保障。因此抽调技术工程师、仪器设计师、鞋材技术工程师、软硬件工程师、机械设备工程师、测试和校准专家,安装和维护人员中技术过硬的优秀人员组建成技术团队,为客户提供多层面的技术支持。恒宇仪器的安装、售后服务均在客户工厂完成,同时技术队伍也帮助客户学习设备的维修、维护及测试知识,保证客户可以享受最完善和最人性化的服务。

  恒宇在产品研发方面,也有自己独特的思路。在2008年以后,聂总认为恒宇仪器不应该像其他企业一样贪多,而应有所取舍,在品质方面与德国产品基本一致的同时,还要在人性化方面超越德国产品。中国检测仪器的市场竞争非常激烈,这种竞争是市场的必然产物。聂总表示,恒宇的优势来自三个决定性因素:一是有自己研发的市场上独一无二的产品,二是有精细其表、精湛于内的产品品质,三是有最完善的服务体系。正是因为这三个因素,恒宇在中国的市场占有率迅速扩大。

  而研发的关键点就在于做技术含量高的产品,避免别人仿制。“现在的产品,其他企业如果仿制,只能仿外观,而不能仿造产品的内在。”聂总说。恒宇会选择什么样的仪器进行研发呢?

  聂总为我们举了一个例子:橡胶拉力机。他预计这种仪器在将来一定会受到广大厂商的重视。这种仪器的进口价格在10多万以上,而国内检验仪器厂家则是空白。恒宇用两年时间研发成功。不仅在精度方面超越了进口产品,而且价格只有进口产品的三分之一。这不但为恒宇带来了销量,也带来了良好的口碑。

  聂总说:“研发新仪器很难,需要大量投入,有些设计符合我们的理念,但现实操作时就会有阻力,这种阻力只有在设计出来才能遇到。”比如环境类检测仪器的柜门,拉开柜门对人而言只是一个简单的动作,但对于机器来说十分困难,目前的柜门只能开到87°,恒宇则要求自己的产品达到180°。在设计阶段,聂雪明设想通过同心圆的原理解决这个问题,而研发成功后则发现一个问题:误差。这种柜门每开合一次都会积累一定的误差,在大量使用后的误差将严重影响使用。难道就只能将柜门打开87°吗?经过不断优化,恒宇设计出了误差校正系统,使这种设计得以应用。这次攻关体现了恒宇的设计思路:做耐用性的产品。聂总:“一款设备,如果别人设计的使用寿命是5年,那我们就要做到10年。使用寿命是我们在研发之初就思考的问题。”恒宇研发成功的产品,10年内不会对产品做任何改变,而在核心零部件方面更是刻意将产品做得简单,便于维修和更换。

  高昂的研发成本拉高了恒宇的销售价格,这会不会影响销量呢?

  聂总告诉笔者,他并不追求市场占有率,而追求用户对恒宇产品的认可。虽然很多企业认为恒宇的产品较同类产品价位偏高,但高价带来的使用价值是廉价产品不能比拟的。优秀的产品质量使越来越多的企业认可这一品牌,因此对于销量影响并不大,反而朋友介绍朋友过来的很多。如今的恒宇仪器,已经不仅局限于鞋业、皮革、箱纺织检测仪器,它的业务范围涵盖了电子、机车等多种产品。聂总表示,恒宇在力学检测方面已经成为国内首选品牌。未来,恒宇已经开始布局东南亚和南非的出口业务,并对当地的经销商进行培训。而聂总认为恒宇还有更多的领域需要扩展,他要把仪器做到极致。

 
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