室内环境质量直接关系着每一个人的健康和安全,近年来逐渐成为大家关心的热点话题之一。近日,由市消协和江苏百斯特环境检测中心联合启动的“南京新居室内环境安全大调查活动”,再次将人们的目光聚焦在室内环境上。
“现在符合条件的报名者已经有近百户了。”市消协相关人士昨天介绍说,“南京新居室内环境安全大调查活动”自3·15前夕启动以来,报名者非常踊跃。按照计划,从3月份到8月份,每个月他们都将从符合条件的报名者中随机抽取18户,免费为其提供一个房间的环境检测服务。
百斯特环境检测中心相关人士说,报名者踊跃反映出人们对室内环境质量越来越重视。从去年他们受消费者委托做的检测来看,有90%的新居室内环境都不合格。不合格的项目主要包括:甲醛、苯、TVOC(总挥发性有机物质)、甲苯、二甲苯等污染物超标。但污染的程度轻重不一,有的只是稍微超标,只要勤通风,过一段时间后就没有多大问题了。
分析:三大原因导致室内污染超标
“我们作为市消协认定的第三方检测机构,只负责检测,不经营室内环境污染治理业务,也不会给消费者推荐治理企业,所以没必要夸大不合格数据。”百斯特环境检测中心相关人士介绍,新居室内环境污染主要原因有两方面:一是装修材料或家具本身污染就超标;二是污染源累加效应,虽然消费者在装修时选择了环保产品,但各种污染物在室内聚合后会产生累加效应,致使室内污染量超标;三是南京温度高、湿度大的气候特点,容易造成甲醛、苯、TVOC、甲苯、二甲苯、氨、氡等有害物质高浓度释放。
维权:投诉多,检测贵,易扯皮
随着人们健康、维权意识的不断提高,与新居室内环境相关的投诉也在不断攀升。据统计,去年全市消协系统共接受消费者投诉1.7万余件,其中家居建材商品及装修类服务类投诉合计1659件,约占投诉总量的10%,其中就包括装修材料的环保性能及装修污染等。
“室内环境安全与否,单凭人体感官很难判断,必须依靠专业的检测仪器和工作人员,但专业检测的费用动辄上千元甚至数千元,令消费者望而却步。”市消协相关人士表示,正因为如此,室内环境质量相关的投诉处理起来也非常困难。有的消费者即使请专业机构检测认定室内污染超标了,但家具厂商和装修公司之间也经常会相互扯皮,令消费者头疼不已。所以,消费者在选择装修公司和购买家具时,要在合同上尽可能详细地列明各项权利和义务,以便于日后维权。
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