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毫克试验机传感器保护技术更新,在保护功能方面取得重大突破。 大家都知道,力学试验机客户在长期使用过程中,最容易损坏的,售后成本最高的恐怕就是传感器(荷重元)的成本了。软件方面就算卸掉了可以重装,硬件如马达,驱动部分等基本上不会损坏。传感器的损坏不一定是传感器的质量问题,也许是客户操作不当引起。所以在合同中供货商一般在保修中注明:传感器不在保护范围之内。或者注明非人为损坏才保修。其实若是传感器损坏了,谁也无法确定是否为人为损坏。 毫克仪器2012年前提供的试验机,只是在软件程序上有完善的保护功能,此种保护功能的弊端是无法在机器不运行的状态下进行保护,只能对运行过程中的一些误操作进行保护。针对这一弊端,毫克仪器与供货商多反馈沟通互相彼此合作分析研究,现已开发出对传感器更完善的保护功能。加上以前的软件保护,我司提供的试验机传感器有完善的三层保护功能,基本上做到试验机的任何误操作都不会损坏传感器,降低客户的维护成本。至于是如何保护的,因为涉及一些技术保密问题,不详细叙述,欢迎客户当面现场验证。 结合2012年的售后来看,我司对传感器的售后成本基本上为零,客户对使用情况也是相当满意。以前客 |
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